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Los créditos mensuales duran 30 días. Los anuales se asignan en 12 cuotas por mes natural; los no usados se acumulan hasta el fin del periodo anual pagado. La validez de los paquetes se indica al comprar.
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Preguntas frecuentes sobre precios
¿Aún tienes preguntas? Contacta a hi@kling.movie.
¿Cuál es la diferencia entre créditos de pago único y una suscripción?
Los paquetes de créditos de pago único son ideales para uso ocasional y no se renuevan automáticamente. Los planes de suscripción ofrecen un menor costo por crédito, créditos mensuales recurrentes y más beneficios a largo plazo, como niveles de salida más altos.
¿Hay una prueba gratuita?
Las cuentas nuevas empiezan con 0 créditos. Añade créditos antes de generar.
¿Cómo se consumen los créditos?
Cada generación de video deduce créditos según el modelo, la duración y la resolución. Los planes de pago también reducen los créditos necesarios por trabajo: Lite obtiene un 0% de descuento, Pro un 0% y Premium un 0%.
¿Cuál es la diferencia entre los planes mensuales y anuales?
Los planes anuales ahorran hasta un 50% en comparación con la facturación mensual. Pro y Premium incluyen uso comercial tanto en facturación mensual como anual; Lite mensual no incluye uso comercial. Lite, por ejemplo, cuesta $14.9 al mes con facturación mensual o $13 al mes con facturación anual.
¿Qué opciones incluyen uso comercial?
El uso comercial está incluido en Pro, Premium, los planes anuales y los paquetes de créditos de pago único. Lite mensual no incluye uso comercial. Consulta siempre las condiciones actuales del pago si necesitas confirmar un derecho de uso específico antes de comprar.
¿Debo elegir el plan gratuito, créditos de pago único o una suscripción?
Las cuentas nuevas empiezan con 0 créditos. Añade créditos antes de generar.
¿Qué sucede cuando se me acaban los créditos?
Puedes comprar paquetes de créditos en cualquier momento sin cambiar tu plan. O actualiza a un nivel superior para obtener más créditos mensuales.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí. Todos los planes pueden cancelarse en cualquier momento. Seguirás teniendo acceso hasta el final de tu período de facturación actual.
¿Qué métodos de pago son compatibles?
Aceptamos Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, PayPal y otros métodos de pago habituales. En algunas regiones también hay métodos de pago locales o USDT: los planes pagados así son compras únicas del período, sin renovación automática. Los métodos disponibles para ti se muestran en la página de pago.
¿Los créditos no utilizados caducan?
Los créditos mensuales duran 30 días. Los anuales se asignan en 12 cuotas por mes natural; los no usados se acumulan hasta el fin del periodo anual pagado. La validez de los paquetes se indica al comprar.
¿Dónde puedo consultar mis créditos restantes?
Después de iniciar sesión, puedes ver tu saldo actual en el indicador de créditos de la parte superior del generador y en la página de créditos de tu cuenta.
¿Hay cargos ocultos?
No. No se añaden tarifas de plataforma aparte del plan o paquete de créditos elegido. El IVA o los impuestos locales pueden calcularse al pagar según tu ubicación.
¿Cuál es la política de reembolso?
Puedes solicitar el reembolso de una compra nueva dentro de los 3 días posteriores si no has usado ninguno de los créditos otorgados por esa compra, descontando comisiones de pago de hasta el 4 % + 1,50 USD. Las renovaciones automáticas no son reembolsables, así que cancela antes de la fecha de renovación si no quieres el siguiente cargo. Envía los datos del pedido a hi@kling.movie. Si se ha generado algún video en el modo ilimitado del beneficio Premium de generación ilimitada de Seedance durante 7 días, el pedido no puede optar a este reembolso, aunque no se hayan descontado créditos.